Brief, E-Mail, Fax & Co		erstellt am 19. 02. 07
Der erste Eindruck entscheidet: So wie Call Center gelten daher auch Geschäftsbriefe als Visitenkarte jedes Unternehmens Wien (on) - Was man bei einem Geschäftsbrief falsch machen kann? So ziemlich alles! Das fängt bei der falschen Anrede des Adressaten an und endet bei der schlechten Lesbarkeit des Schriftstücks, weil zB die Schrift zu klein gewählt wurde. All das lässt sich einfach vermeiden, folgt man den Regeln der aktuellen Neuausgabe der ÖNORM A 1080. Hier erfährt man alles zu Schrift, Text, Satzzeichen, Anschriften (inkl. Titel und deren Abkürzungen). Neben dem eigentlichen Brief gibt es auch zahlreiche Hinweise für Fax und E-Mail, denn die neue ÖNORM A 1080 trägt dem "elektronischen Büroalltag" voll Rechnung. Die Schreibmaschine wird im Gegensatz zur früheren Ausgabe nur noch als Ausnahme erwähnt. Werden jetzt alle Briefe gleich? Keineswegs! "Die Norm wurde bewusst liberal gestaltet, um der Eigengestaltung größtmöglichen Raum zu lassen", so der zuständige Komitee-Manager im ON, Dipl.-Ing. Norbert Kleeber, "denn in vielen Bereichen gibt es mehr als eine normgerechte Lösungsmöglichkeit." Weshalb die Norm mit zahlreichen Beispielen aufwartet. Hilfestellung gibt es übrigens auch für die Abfassung von Protokollen. Rechtschreibung 2006: In Rechtschreibung und Zeichensetzung folgt die ÖNORM A 1080 dem "Amtlichen Regelwerk", das die neue Rechtschreibung festlegt, und wie es im "Österreichischen Wörterbuch" und im "Duden" zu finden ist. Buchempfehlung Dr. Horst Fröhler Rechtschreibung 2006 Standardausgabe Alle neuen Regeln - alle neuen Wörter Mit Berücksichtigung aller Reformschritte von 1996 - 2006 inklusive der neuen ÖNORM A 1080 Ausgabe Jänner 2007, ca. 255 Seiten, Softcover
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