WIFI Bulgaria startet Tourismus-Akademie - ISO-Zertifizierung von WIFI Bulgaria sichert hohe Qualität
beruflicher Weiterbildung
Wien (pwk) - Seit der Gründung vor drei Jahren hat sich WIFI Bulgaria als kompetenter und kundenorientierter
Bildungspartner österreichischer Tochterunternehmen in Bulgarien etabliert und wurde Ende März 2011 ISO-zertifiziert.
Neben österreichischen Unternehmen zählen auch bulgarische Unternehmen zu den Kunden des Instituts. Darunter
das Grand Hotel Pomorie im gleichnamigen Ort am Schwarzen Meer, mit dem gemeinsam WIFI Bulgarien eine bemerkenswerte
Initiative gestartet hat. Gemeinsam mit WIFI Bulgarien ist das Grand Hotel Pomorie dabei, eine Tourismus-Akademie
einzurichten.
Die ersten Trainings der Tourismus-Akademie beginnen bereits im April. In einer Pilot-Phase werden Führungskräfte
zu Trainern ausgebildet, die künftig im Grand Hotel Pomorie als WIFI-Trainer Führungskräfte und
Mitarbeiter bulgarischer Hotel- und Tourismusbetriebe an die internationalen Branchenstandards heranführen
sollen. Dahinter steht als Zukunftsidee das Ziel, für den künftigen österreichischen Gast ein hoch
qualifiziertes Leistungsangebot bieten zu können. Auch unter diesem Aspekt könnte die Tourismus-Akademie
von WIFI Bulgarien und des Grand Hotels Pomorie Modellcharakter gewinnen.
WIFI Bulgarien ist unter den Partnern von WIFI International darüber hinaus das erste Institut, das nach ISO
9001 zertifiziert worden ist. "Die konsequente Anwendung der ISO 9001 Norm sichert ein konstant hohes Qualitätsniveau
der Leistungen von WIFI Bulgarien, wodurch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern eine zusätzliche
Vertrauensbasis aufgebaut wird", beschreibt Mariya Pishtalova, die operative Managerin des Instituts, die
vorteilhaften Effekte der Zertifizierung auf die eigene Arbeit wie auf die Kundenbeziehungen. Zudem werde dadurch
bei allen Projekten und öffentlichen Ausschreibungen, an denen WIFI Bulgarien teilnimmt, die Wettbewerbsfähigkeit
nachhaltig gestärkt.
"Vor dem Hintergrund der Globalisierung ist die Internationalisierung von Bildung immer wichtiger geworden",
betont Anton Aufner, Leiter von WIFI International, "über WIFI International und unsere Partnerinstitute
öffnen wir österreichischen Unternehmen Tür und Tor zu neuen Wachstumsmärkten; und wir unterstützen
sie dabei, Führungskräfte wie Mitarbeiter ihrer ausländischen Niederlassungen auf dem bewährten
und international anerkannten österreichischen WIFI-Niveau aus- und weiterzubilden. WIFI Bulgarien hat mit
der ISO 9001 Zertifizierung einen bedeutsamen Schritt zum Ausweis seines Leistungsniveaus und zum Ausbau seiner
Marktposition getan".
WIFI Bulgaria ist ein Partnerinstitut von WIFI International und eines der erfolgreichsten Aus- und Weiterbildungsinstitute
des Landes. Neben Bulgarien ist der WIFI-Verbund noch in acht Ländern Mittel- und Südosteuropas aktiv.
Über WIFI International unterstützt das WIFI Österreich die Erschließung des Marktes der beruflichen
Aus- und Weiterbildung in den mittel- und südeuropäischen Ländern. Der gesamte Wirtschaftsraum,
den die Partnerinstitute von WIFI International abdecken, umfasst rund 100 Millionen Einwohner. |