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FH St. Pölten erstellt Ratgeber für SozialarbeiterInnen
St. Pölten (fh) - Übergriffe von KlientInnen auf SozialarbeiterInnen kommen immer wieder vor.
Dennoch sind sie ein Tabuthema innerhalb der Sozialen Arbeit. Ein Projekt der Fachhochschule St. Pölten hat
aggressives Verhalten von KlientInnen untersucht. Im Zuge dessen wurde ein Handbuch für SozialarbeiterInnen
für den besseren Umgang mit gewaltbereiten KlientInnen erstellt.
SozialarbeiterInnen sind in ihrer Tätigkeit täglich der Gefahr durch psychische und physische Gewalt
durch KlientInnen ausgesetzt. Derartige Übergriffe sind jedoch ein selten angesprochenes Thema in der Sozialarbeit
und es gibt kaum Studien, die sich mit dieser Problematik auf empirischer Ebene beschäftigen.
Das Projekt „Gefahr KlientIn?“ der Fachhochschule St. Pölten erweitert den Wissensstand zu dem Thema. Es befasst
sich mit den Auswirkungen von Gewalt, mit Prävention und Eskalation sowie mit dem Zusammenhang zwischen Persönlichkeitsstruktur
und Aggressionsausdruck.
Im Zuge des Projekts wurden MitarbeiterInnen der Jugendwohlfahrt Niederösterreichs befragt. Ziel ist ein tieferes
und umfassenderes Verständnis von Gewalt als spezifischem Ausdruck der Aggression. Dadurch hilft das Projekt,
Gewalterfahrungen von SozialarbeiterInnen zu verringern bzw. unwahrscheinlicher zu machen.
"Unser Projekt trägt dazu bei, ein Tabu aufzubrechen. Das Projekt liefert Information und praktische
Tipps für die Praxis, um das Gewaltrisiko zu reduzieren und die innere Sicherheit im Berufsalltag zu stärken",
sagt Ulrike Rautner-Reiter, Projektleiterin, FH-Dozentin im Department Gesundheit und Soziales und stellvertretende
Studiengangsleiterin des Bachelorstudiengangs Soziale Arbeit.
Leitfaden für SozialarbeiterInnen
Gewalterfahrung kann traumatisierend sein und langfristige Auswirkungen auf die Leistungsfähigkeit sowie das
Selbstkonzept von Menschen haben. Um SozialarbeiterInnen auf die möglichen Gefahren vorzubereiten und sie
im Umgang mit Aggressionen zu unterstützen, wurde im Rahmen des Projekts ein Leitfaden für SozialarbeiterInnen
erstellt und der Jugendwohlfahrt Niederösterreich übergeben.
Neben einem umfassenden theoretischen Teil, der auf Basis von Bachelorarbeiten von Studentinnen des Studienganges
Soziale Arbeit entstand, enthält das Handbuch eine Checkliste für SozialarbeiterInnen. Die Liste gibt
einen Überblick, welche Aspekte im Umgang mit KlientInnen zu beachten sind, um Aggression oder Gewalt weitgehend
zu vermeiden oder einzudämmen.
Projekt „Gefahr KlientIn“http://www.fhstp.ac.at/studienangebot/bachelor/so/projekte/gefahr-klientin
Das Handbuch ist auf Anfrage erhältlich.
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