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Hernstein Management Report
Wien (hernstein) - Führung ist eine Kunst. Gefragt sind Allroundtalente: zusätzlich zu fachlichem
Know-How sind vor allem Empathie, Einfühlungsvermögen, Weitblick und wirtschaftliches Geschick gefragt.
Und neben der Karriere als Führungskraft soll auch noch Zeit für das Privatleben bleiben.
Mit welchen Belastungen haben Führungskräfte zu kämpfen?
Es ist herausfordernd, diese multidimensionalen Aspekte unter einen Hut zu bekommen. Deswegen wollten wir wissen,
was Führungskräfte derzeit am meisten belastet. 70% der befragten Führungskräfte geben an,
sich belastet zu fühlen. Der am häufigsten genannte Grund dafür ist der Umfang an Aufgaben, die
der Job mit sich bringt. Die zweithäufigste Ursache für Belastung ist mit 26% aller Nennungen der Umgang
mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unternehmensexterne Aspekte und individuelle Probleme belasten Führungskräfte
seltener als ihre Arbeit.
Welche Führungssituationen sind leicht zu bewältigen, welche belastend?
Für den Erfolg als Führungskraft ist effizientes Arbeiten von zentraler Bedeutung. Zu wissen, wo
die eigenen Stärken und Schwächen liegen, ist dabei der erste Schritt in die richtige Richtung. Wir wollten
von den Befragten wissen, welche Führungssituationen ihnen leicht fallen. Grundsätzlich gehört die
Mitarbeiterführung zu den leicht zu bewältigenden Aufgaben. Das gilt auch für das Führen deutlich
jüngerer oder älterer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie das Führen ohne Vorgesetztenfunktion.
Herausfordernd sind nur 2 Teilaspekte der Mitarbeiterführung: 59% bezeichnen Kündigungsgespräche
als belastend oder eher belastend, Konfliktsituationen sind für 37% belastend oder eher belastend. Leicht
fällt der Umgang mit Lieferantinnen und Lieferanten (70%), selbst Reklamationen von Kundenseite bearbeiten
50% der befragten Führungskräfte gerne oder eher gerne.
Wer unterstützt Führungskräfte in schwierigen Situationen?
Auch schwierige Situationen gehören zur Führungsarbeit. Oft ist man gut beraten, eine zweite Meinung
einzuholen. Wir wollten wissen, wo oder von wem sich Führungskräfte unterstützen lassen, wenn sie
vor einer schwierigen Situation stehen. Am häufigsten holen sich die Befragten private Unterstützung.
51% der Befragten geben an, dass sie ihre Freunde bzw. Lebenspartner am ehesten in Schwierigkeiten und Probleme
einweihen. 44% der Führungskräfte holen sich Unterstützung im Kollegenkreis und 37% bei der eigenen
Führungskraft. Vergleichsweise selten werden Expertenmeinungen von externen Coaches (9%), Mentorinnen und
Mentoren (6%) sowie internen Fachabteilungen (ebenfalls 6%) eingeholt.
Über die Studie
Der Hernstein Management Report erhebt seit 18 Jahren ein jährliches Stimmungsbild unter Führungskräften
in Österreich und Deutschland. Für die aktuelle Ausgabe wurden 1566 Personen zu aktuellen Führungsthemen
und Trends in der Führungskräfteentwicklung befragt.
Die wichtigsten Eckdaten der Umfrage
Befragungszeitraum: Mai 2016, befragte Personen: 1.566 Führungskräfte, davon: 801 in Österreich
und 765 in Deutschland, Befragungsart: Online-Befragung, durchgeführt von vieconsult GmbH.
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