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Weltweit beliebteste Full-Service-Airlines 2018: Lufthansa, Swiss und Austrian in den Top 10
basierend auf einer Kundenanalyse vom Online-Reiseportal eDreams
Hamburg (burson-marsteller) - Turkish Airlines ist die beliebteste Full-Service-Airline 2018 - so das Ergebnis
einer umfangreichen Auswertung* von 60.000 Kundenbewertungen, die vom Online-Reiseportal eDreams durchgeführt
wurde. Damit ist die türkische Fluggesellschaft im Vergleich zum Vorjahres-Ranking ganze sechs Plätze
nach oben geklettert. Auf Platz zwei folgt die griechische Fluglinie Aegean Airlines, die als einzige Fluggesellschaft
sowohl Vorjahres-Ranking als auch der diesjährigen Rangliste einen der drei ersten Plätze belegt. An
dritter Stelle folgt die Lufthansa Tochter Swiss International Airlines, die sich im Vergleich zum sechsten Platz
im letzten Ranking ebenfalls deutlich verbessert hat.
Alte Bekannte und Ranglisten-Neulinge
Mit Swiss International Airlines, Lufthansa und Austrian Airlines auf den Plätzen drei bis fünf sind
gleich drei Fluggesellschaften aus der DACH-Region nicht nur unter den besten zehn, sondern auch auf der Beliebtheitsskala
nach oben gerückt. Den größten Sprung hat dabei die österreichische Lufthansa Tochter gemacht,
die im letzten Ranking noch auf dem zehnten Platz stand. Größte Überraschung: Emirates, der Titelverteidiger
aus dem Vorjahr mit Spitzenpositionen in allen Kategorien, belegt 2018 nur noch den sechsten Platz. Während
Scandinavian Airlines, Aeroflot und Air France im Ranking neu hinzugekommen sind, haben es der Vorjahres-Zweite,
Luxair, sowie Aer Lingus und KLM Royal Dutch Airlines nicht mehr in die Top 10 geschafft.
Die zehn beliebtesten Airlines 2018
1. Turkish Airlines
2. Aegean Airlines
3. Swiss International Airlines
4. Lufthansa
5. Austrian Airlines
6. Emirates
7. Scandinavian Airlines
8. Aeroflot
9. Air France
10. TAP Portugal
Unter die Lupe genommen: Vom Check-In bis zum Service an Bord
Zusätzlich zu einer Gesamtbewertung wurden die Reisenden auch nach Bewertungen für die folgenden Einzelkategorien
gefragt: Check-In, VIP-Lounge, Service an Bord, Flugzeugausstattung, Preis-Leistungsverhältnis, Komfort, Unterhaltung.
In der Kategorie Check-In schafft es Swiss International Airlines auf die Spitzenposition, gefolgt vom Vorjahressieger
Emirates und den Aegean Airlines. Am besten entspannen lässt es sich laut Umfrage in den VIP-Lounges von Turkish
Airlines, Swiss und der deutschen Lufthansa. Auch beim Service an Bord belegt Turkish Airlines den ersten Platz,
gefolgt von Aegean Airlines und Emirates. In puncto Flugzeugausstattung schafft Swiss International Airlines es
nach Turkish Airlines auf den zweiten Platz, gefolgt von Aegean Airlines. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt
laut Befragten vor allem bei Turkish Airlines aber auch bei Emirates und den Aegean Airlines. Und mit wem fliegt
es sich am komfortabelsten? Hier schafft es Emirates, der Spitzenreiter aus dem letzten Ranking auf Platz 1, gefolgt
von Turkish Airlines und der Swiss. Auch die Bordunterhaltung wird bei Emirates mit dem ersten Platz belohnt, gefolgt
von Turkish Airlines und der französischen Corsair.
Kategorie Check-In
1. Swiss International Airlines
2. Emirates
3. Aegean Airlines
Kategorie VIP-Lounge
1. Turkish Airlines
2. Swiss International Airlines
3. Lufthansa
Kategorie Service an Bord
1. Turkish Airlines
2. Aegean Airlines
3. Emirates
Kategorie Flugzeugausstattung
1. Turkish Airlines
2. Swiss International Airlines
3. Aegean Airlines
Preis-Leistung
1. Turkish Airlines
2. Emirates
3. Aegean Airlines
Komfort
1. Emirates
2. Turkish Airlines
3. Swiss International Airlines
Unterhaltung
1. Emirates
2. Turkish Airlines
3. Corsair
* Analysiert wurden insgesamt 60.000 Bewertungen, die in dem Zeitraum zwischen
dem 1. Januar und dem 3. November 2017 erstellt wurden. Reisende, die mit eDreams eine Reise gebucht haben, werden
nach ihrer Rückkehr automatisch per E-Mail um eine Bewertung der Airline gebeten.
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