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Erste Bank und Sparkassen: Mittels Code-Anzeige-Funktion Code für Karten digital abfragen
Wien (erste bank) - 4,3 Millionen Österreicher planen einen Sommerurlaub und geben dafür 1.100 Euro pro
Person aus. Hochgerechnet sind das stolze 4,7 Milliarden Euro. Anders als im Vorjahr greifen die Reisewilligen
allerdings bei der Finanzierung vermehrt auf ihr sogenanntes Urlaubsgeld und weniger auf ihre Ersparnisse zurück.
Bezahlt wird im Urlaub am liebsten mit Bargeld, gefolgt von Bankomat- und Kreditkarte. Um den höchstmöglichen
Sicherheitsstandard bei einer bargeldlosen Zahlung zu gewährleisten, wird die Verifizierung bei Kreditkartenzahlungen
mittels Unterschrift in nächster Zukunft flächendeckend von der Code-Eingabe abgelöst. Jedoch kennt
nur jeder zweite Österreicher den Code seiner Kreditkarte. Bei Erste Bank und Sparkassen gibt es nun neben
der Möglichkeit des Wunsch-Codes auch digitale Abfragemöglichkeit des persönlichen Codes in George
oder der George Go APP.
„Laut unserer aktuellen Integral-Umfrage bezahlen die Österreicher im Urlaub am liebsten mit Bargeld, gefolgt
von Bankomat- und Kreditkarte“, so Ertan Piskin, Leiter des Kartengeschäfts bei der Erste Bank. Allerdings
büßen im Vergleich zum Vorjahr Bargeld (-3 Prozentpunkte, 79 Prozent) und Bankomatkarte (-8 Prozentpunkte,
42 Prozent) an Beliebtheit ein, im Gegenzug legt die Kreditkarte leicht zu (+3 Prozentpunkte, 40 Prozent). Fragt
man die Österreicher, ob sie den Code ihrer Visa und Co. kennen, verneint das fast jeder Zweite (47 Prozent).
Einer der Gründe: Die Verifizierung der Zahlung erfolgte die letzten Jahrzehnte mittels Unterschrift. Um den
höchsten Sicherheitsstandard zu gewährleisten, wird nun bei Bezahlung mittels Kreditkarte auf PIN-Eingabe
umgestellt. „Wenn einer unserer Kunden seinen Code nicht mehr weiß, kann er ab sofort sowohl für Bankomat-
als auch für die Kreditkarten seinen Code schnell und sicher digital via George abrufen. Von unterwegs geht
das auch schnell und unkompliziert für s Kreditkarten mittels der „Code-Anzeige“-Funktion in der George Go
App“, so Piskin und weiter: „Außerdem gibt es die Möglichkeit seinen Wunsch-Code vorab schon festzulegen.“
Österreicher urlauben im Ausland
Den Großteil der reisewilligen Österreicher zieht es im Sommer ins Ausland - acht von zehn Bürgern
planen ihren Urlaub grenzüberschreitend; vier von zehn wollen sich in Österreich erholen. In der Euro-Zone
bleiben laut Umfrage 59 Prozent. „Für das Urlaubsbudget ist das ein Vorteil, denn weder bei der Bezahlung
mit Bankomat- noch mit Kreditkarten fallen in der Euro-Zone Gebühren an“, informiert Piskin. Jeder fünfte
Österreicher will allerdings in ein Land außerhalb der Euro-Zone. Für den Sommerurlaub greift mehr
als die Hälfte der Österreicher auf Ersparnisse (56%, 2017: 77%) zurück. Ein Drittel (35%, 2017:
27%) finanziert die Reise vom 14. Gehalt. Familie, Freunde und Bekannte bitten Urlaubshungrige heuer verstärkt
um finanzielle Unterstützung (9%, 2017:4%), das geht aus der repräsentativen Integral-Umfrage im Auftrag
von Erste Bank und Sparkassen hervor.
Geldwechsel vor Reiseantritt bei der Bank
Laut der aktuellen Umfrage wechseln sechs von zehn Österreicher das Geld noch vor dem Urlaub bei der Bank.
Jeder Vierte möchte Cash am Zielort beim Bankomaten beheben. Jeder Dritte besorgt sich die Valuten bei einer
Bank in der Urlaubsdestination und jeder Fünfte holt sich die Landeswährung bei einer Wechselstube am
Reiseziel. Der Experte warnt allerdings davor: „Wechselstuben in den Urlaubsdestinationen verrechnen meist einen
schlechteren Kurs und hohe Spesen. Valuten sollten noch vor Urlaubsantritt besorgt werden, am besten bei der Hausbank.
Informieren Sie sich bereits vor Urlaubsantritt über den Währungskurs und mögliche Schwankungen,
das kann sie vor bösen Überraschungen schützen.“ Erste Bank und Sparkassen bieten mit der Wechselstuben-App
die Möglichkeit, die benötigten Valuten via Smartphone in die Wunschfiliale zu bestellen und dort abzuholen.
GeoControl ist Mehrheit der Österreicher unbekannt
Vor rund dreieinhalb Jahren wurde GeoControl von den österreichischen Banken eingeführt, um damit den
sogenannten „Skimming-Betrug“, das Auslesen und Kopieren des Magnetstreifens, zu verhindern. Allerdings kennen
nur 36 Prozent der Bevölkerung diese Sicherheitsfunktion. Trotz der geringen Bekanntheit von GeoControl, erfüllt
die Sicherheitsfunktion ihren Zweck. Seit der Einführung im Dezember 2015 konnte die Zahl der Skimming-Fälle
deutlich reduziert werden. „Das bestätigt uns, dass die Kunden durch diese Funktion nochmals besser gegen
den Kartenmissbrauch geschützt sind“, sagt Piskin. Erste Bank und Sparkassen haben auf ihrer Website die Staaten
aufgelistet, in denen die Bankomatkarte uneingeschränkt benutzt werden kann. Ist das Reiseland nicht angegeben,
kann die GeoControl-Funktion für die Dauer des Auslandaufenthaltes deaktiviert werden. „Das geht bei uns innerhalb
von Sekunden im digitalen Banking, via CardControl App, über die Service-Hotline oder über den Bankbetreuer“,
informiert Piskin. Die Bankomatkarte ist dann wieder weltweit freigeschaltet. Nach Ablauf des selbst gesetzten
Zeitraums wird GeoControl automatisch wieder aktiviert.
Geld-Tipps für den Urlaub
Experten von Erste Bank und Sparkasse haben in aller Kürze die wichtigsten Tipps für eine kostenschonende
Urlaubskasse zusammengefasst:
- Geld noch vor Urlaubsantritt bei der Hausbank wechseln
- Ein wenig Bargeld für Getränke, Snacks, Trinkgelder
oder Taxifahrten mitführen
- Mögliche Bargeldobergrenzen im Reiseland beachten
- Codes der Karten einprägen
- Bei Kartenzahlungen in Nicht-Euro-Ländern unbedingt
in Landeswährung zahlen
- GeoControl überprüfen und gegebenenfalls deaktivieren,
um weltweit Bargeld beheben zu können
- Die Zahlungslimits der Bankomat- und Kreditkarte prüfen
und gegebenenfalls anpassen
- Mögliche Reiseversicherungen im Rahmen der Kreditkartenverträgen
prüfen
- Bargeldbehebungen mit Kreditkarten aufgrund der relativ
hohen Gebühren vermeiden
- Wiederaufladbare Karten (Prepaidkarten) für den Notfall
als Bargeldersatz an einem sicheren Ort verwahren
- Bezahlung mit Bankomat- und Kreditkarten ist in Euro-Ländern
kostenlos
- Geldbehebungen außerhalb des Euro-Raumes sind mit
der Bankomatkarte am günstigsten
- Bei Bargeldbehebungen mit der Bankomatkarte am Bankomaten
auf die Umrechnung in die Heimatwährung verzichten.
- Bei Bargeldbehebungen immer darauf achten, ob der Bankomat-Betreiber
ein zusätzliches Entgelt für die Behebung verlangt. Darauf wird vor der Behebung hingewiesen und der
Behebungsvorgang kann noch abgebrochen werden.
Kaum noch Akzeptanzstellen für alte Reiseschecks
Reiseschecks sind zwar seit Jahren in Österreich nicht mehr erhältlich, allerdings sind noch einige im
Umlauf. „Wer noch alte Reiseschecks zuhause hat, sollte handeln“, rät Piskin. Reiseschecks von American Express
können noch bis zum 30. Juli 2018 in einer Filiale der Erste Bank oder Sparkasse eingelöst werden. Danach
gibt es kaum noch Akzeptanzstellen in Österreich, die diese annehmen.
Zur Umfrage: Die Erste Bank beauftragte
das Marktforschungsinstitut Integral für eine telefonische Befragung zu Zahlungsmittel im Urlaub. In der Zeit
von 1. bis 13. Juni 2018 wurden 500 Personen zum geplanten Sommerurlaub – u.a. zu Urlaubsziel, veranschlagtes Budget,
Finanzierung der Reise, Zahlungsmittel – telefonisch befragt. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die
österreichische Bevölkerung ab 14 Jahren, das sind rund 7,5 Millionen Menschen.
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