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Überzeugte Heimwerker: Rund jeder 6. Österreicher erledigt – anfallende Arbeiten
im Zuhause selbst, das zeigt eine – repräsentative Studie von immowelt.at
Nürnberg/Wien (immowelt) - Im Zuhause vieler Österreicher ist ständig etwas zu tun: Sie müssen
Wände streichen, Armaturen reparieren oder gar den Dachboden ausbauen. Arbeiten im Haus oder in der Wohnung
erledigt rund jeder 6. (17 Prozent) aber gerne selbst - und verzichtet deshalb auf einen Handwerker. Das zeigt
eine repräsentative Studie von immowelt.at. Junge Menschen (31 Prozent), Alleinlebende (33 Prozent) und Geringverdiener
(38 Prozent) sind die eifrigsten Heimwerker: Da sie Geld sparen möchten, greifen sie im Eigenheim oder der
Mietwohnung gerne selbst zum Pinsel oder Hammer. Sie ziehen am seltensten einen Fachmann zu Rate. Sitzt das Geld
lockerer, rufen die Befragten eher einen Handwerker: Bei den Besserverdienern erledigen nur noch 9 Prozent anfallende
Arbeiten im Haus oder der Mietwohnung selbst.
Profi statt Heimwerkeln: Vertrauen in Können und Kompetenz
Mehr als die Hälfte (55 Prozent) traut sich handwerkliche Aufgaben im Haus und in der Wohnung dann aber doch
nicht zu: Sie beauftragen einen Fachmann. Mit dessen Expertise sind die Auftraggeber überdurchschnittlich
zufrieden: In Punkto Arbeitsqualität, Sorgfalt und Beratungskompetenz gibt es Bestnoten. Ganze 90 Prozent
der Befragten, die in den letzten 2 Jahren einen Handwerker beauftragt haben, loben die hervorragende Qualität
der Arbeit. Wer einen Schreiner, Maler oder Fliesenleger beschäftigt hat, konnte sichergehen, dass dieser
sein Fach versteht. 89 Prozent sind auch von der Sorgfalt der Handwerker überzeugt. Nachdem das Bad gefliest
oder der Boden verlegt wurde, hatten nur die wenigsten Grund zur Beschwerde, weil nicht alle Arbeiten vollständig
erledigt wurden. Mussten Handwerker ihre Auftraggeber im Vorfeld beraten, bewiesen sie viel Kompetenz. Denn 86
Prozent waren zufrieden, wenn Maler ihnen Farben oder Fliesenleger ihnen passendes Material empfohlen
haben.
Die Ergebnisse der Studie im Überblick: Haben Sie in den letzten zwei Jahren Handwerker für die Erledigung
von Arbeiten an/in Ihrer Wohnung/Ihrem Haus beauftragt?
- Ja: 55 Prozent
- Nein, ich habe keine Handwerker innerhalb der letzten zwei
Jahre beauftragt: 28 Prozent
- Nein, ich mache grundsätzlich alles selbst: 17 Prozent
Wie zufrieden waren Sie mit den Handwerkern, die Sie in den letzten zwei Jahren für die Erledigung von Arbeiten
an/in Ihrer Wohnung/Ihrem Haus beauftragt haben?
- zufrieden mit der Arbeitsqualität: 90 Prozent
- zufrieden mit der vollständigen Ausführung der
Arbeit: 89 Prozent
- zufrieden mit der Beratung: 86 Prozent
- zufrieden mit der Erreichbarkeit: 84 Prozent
- zufrieden mit der Einhaltung von Absprachen: 82 Prozent
- zufrieden mit der Einhaltung von Terminen: 79 Prozent
Für die von immowelt.at beauftragte repräsentative Studie "Wohnen
und Leben 2018" wurden im Februar 2018 österreichweit 501 Personen (Online-Nutzer) ab 18 Jahren befragt.
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